KI basierend auf Ihren Informationen

ChatGPT und Copilot sind allgemeine KI-Tools, die auf breiten Internetdaten trainiert wurden. Sie wissen nichts über Ihr spezifisches Unternehmen, Ihre Prozesse oder Dokumente. Walma AI funktioniert grundlegend anders. Wir indexieren Ihre eigenen Informationen – Dokumente, Datenbanken, Intranets und Geschäftssysteme – und verwenden RAG-Technologie (Retrieval-Augmented Generation), um sicherzustellen, dass jede Antwort und jeder generierte Inhalt immer auf verifizierten Quellen Ihrer Organisation basiert. Das bedeutet: nachvollziehbare Antworten mit klaren Quellenverweisen, höhere Präzision, da die KI ausschließlich Ihre tatsächlichen Daten referenziert, volle Kontrolle darüber, welche Informationen verwendet werden, und die Möglichkeit, jede Antwort zu überprüfen und zu verifizieren. Darüber hinaus läuft Walma AI auf Servern in Schweden mit vollständiger DSGVO-Konformität – anders als ChatGPT und Copilot, die Daten in Cloud-Diensten Dritter außerhalb Schwedens verarbeiten. Sie besitzen den gesamten Prozess – von den Daten bis zu den Ergebnissen.

Walma AI ist von Grund auf darauf ausgelegt, Halluzinationen erheblich zu minimieren – eines der größten Probleme bei allgemeinen KI-Tools. Wir verwenden mehrere Schutzschichten gegen falsche Antworten. In erster Linie basieren alle Antworten auf RAG-Technologie (Retrieval-Augmented Generation), das heißt, die KI ruft relevante Informationen aus Ihren eigenen verifizierten Datenquellen ab, bevor sie eine Antwort generiert. Jede Antwort wird mit klaren Quellenverweisen geliefert, sodass Nutzer die Informationen jederzeit überprüfen können. Wenn relevante Informationen in Ihren Datenquellen fehlen, ist das System so konzipiert, dass es nicht rät oder Antworten erfindet, sondern stattdessen klar Unsicherheit signalisiert und darauf hinweist, dass mehr Daten benötigt werden. Wir setzen auch fortschrittliche Techniken wie strukturiertes Informationsmanagement, Vektorindizes und Kontextfenster ein, die das Risiko von Halluzinationen weiter reduzieren. Unsere Hallucination Zero Policy bedeutet, dass Präzision und Zuverlässigkeit immer Vorrang vor einer schnellen, aber möglicherweise falschen Antwort haben.

Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Daten. Walma AI läuft in sicheren Umgebungen mit Servern in Schweden, was schwedische Gerichtsbarkeit bedeutet und dass Ihre Daten Schwedens Grenzen niemals verlassen. Die Lösung ist so konzipiert, dass sie die Anforderungen der DSGVO, ISO 27001 und anderer etablierter Sicherheitsstandards erfüllt. Alle Informationen werden sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand mit starken Verschlüsselungsstandards verschlüsselt. Wir verwenden isolierte Kundenumgebungen, das heißt, Ihre Daten werden niemals mit den Informationen anderer Organisationen vermischt. Der Zugriff wird durch klare Berechtigungsprinzipien und rollenbasierte Zugriffskontrollen geregelt, und alle Aktivitäten werden zur Nachvollziehbarkeit protokolliert. Ihre Daten verlassen niemals die vereinbarte Umgebung und wir teilen niemals Informationen mit Dritten. Für Organisationen mit besonders hohen Sicherheitsanforderungen bieten wir auch die Möglichkeit, Walma AI On-Premise oder in einer Private Cloud zu betreiben, für noch mehr Kontrolle über die gesamte Infrastruktur.

Nein, absolut nicht. Ihre Daten werden ausschließlich für die Indexierung und den Abruf innerhalb Ihrer eigenen isolierten Lösung verwendet. Wir verwenden niemals Kundendaten, um öffentliche, externe oder proprietäre KI-Modelle zu trainieren. Ihre Informationen werden niemals mit Dritten geteilt und niemals in einem Kontext außerhalb Ihrer vereinbarten Umgebung verwendet. Dies ist ein grundlegendes Prinzip in der Funktionsweise von Walma AI und Teil unserer Vereinbarung mit jedem Kunden. Sie besitzen sowohl die Informationen als auch die Ergebnisse vollständig – wir dienen ausschließlich als technischer Enabler. Die KI-Modelle, die wir verwenden, laufen lokal auf unseren schwedischen Servern und verarbeiten Ihre Daten, ohne dass sie an externe APIs oder Cloud-Dienste außerhalb Ihrer Kontrolle gesendet werden. Wir protokollieren außerdem jede Datenverarbeitung für volle Transparenz und Nachvollziehbarkeit, damit Sie jederzeit überprüfen können, wie Ihre Informationen verwaltet werden.

Die Zeitrahmen hängen vom Umfang und der Anzahl der zu indexierenden Datenquellen ab, aber viele Organisationen können innerhalb weniger Wochen einsatzbereit sein. Der Prozess beginnt typischerweise mit einer kurzen Bewertung, bei der wir Ihre wichtigsten Datenquellen und Anwendungsfälle identifizieren. Anschließend konfigurieren wir die Verbindungen von Walma AI zu Ihren Systemen – das können Dokumentenmanagementsysteme, Datenbanken, Intranets, CRM oder andere Geschäftssysteme sein. Die Indexierung Ihrer Daten erfolgt dann automatisch und dauert in der Regel nur wenige Stunden bis ein paar Tage, je nach Datenvolumen. Viele unserer Kunden entscheiden sich dafür, mit einem Pilotprojekt in einem bestimmten Bereich zu starten, z. B. Kundenservice oder internes Wissensmanagement, um schnell Mehrwert zu demonstrieren und Anwendungsfälle zu validieren, bevor ein breiterer Rollout erfolgt. Während des gesamten Prozesses erhalten Sie Unterstützung von unserem Team, das bei Konfiguration, Qualitätssicherung und Schulung Ihrer Nutzer hilft.

Nein, Sie müssen keine bestehenden Systeme ersetzen. Walma AI ist so konzipiert, dass es als intelligente Schicht auf Ihrer bestehenden Systemlandschaft funktioniert. Wir integrieren uns mit Dokumentenmanagementsystemen, Datenbanken, Intranets, CRM, ERP und anderen Geschäftssystemen, in denen Ihre Informationen bereits gespeichert sind. Das bedeutet, dass Sie KI voll nutzen können, ohne Daten migrieren, Plattformen wechseln oder funktionierende Tools ersetzen zu müssen. Walma AI verfügt über fertige Verbindungen (MCP-Integrationen) zu einer breiten Auswahl gängiger Systeme wie SharePoint, Google Workspace, Zendesk, Jira, Confluence, GA4, Slack, Notion und vielen mehr. Für Systeme, die keine fertige Integration haben, bieten wir API-Verbindungen und individuelle Integrationen an. Ihre bestehende IT-Infrastruktur bleibt intakt – Walma AI liest und indexiert die Informationen, ohne die zugrunde liegenden Systeme zu beeinträchtigen. Dies macht die Implementierung reibungslos und risikoarm, und Sie benötigen keinen großen IT-Aufwand, um zu starten.