Kann die KI Preise oder Bestände im Shop ändern?+
Nur wenn Sie es wollen, und dann mit Freigabe pro Änderung. Wir setzen die Anbindungen standardmäßig nur lesend: Der Agent analysiert Verkäufe, Bestände und Retouren, fasst aber nichts an. Ein falscher Preis in einem öffentlichen Shop fällt sofort auf, deshalb ist Schreibzugriff eine aktive Entscheidung, keine Voreinstellung.
Lässt sich Klarna anbinden?+
Ja. Klarnas eigener MCP-Server deckt die Produktsuche für Endkunden ab, deshalb haben wir für die Händlerseite einen eigenen gebaut: klarna-mcp, Open Source auf GitHub. Er liest Bestellungen, Auszahlungen, Abrechnungen und Streitfälle, und Erfassung oder Erstattung lassen sich nur bewusst freischalten. In Walma läuft er in Ihrem eigenen Tenant.
Wir nutzen Centra, funktioniert das?+
Ja, über eine Anbindung, die wir für Sie bauen. Centra ist bei uns priorisiert, gerade weil ein großer Teil des nordischen Modehandels darauf läuft, und ein nur lesender Server über Bestellungen, Bestand und Kunden ist ein kleines, klar abgegrenztes Vorhaben.
Welche E-Commerce-Systeme lassen sich heute anbinden?+
Shopify und Stripe haben offizielle Server. WooCommerce hat eine Developer Preview, die einen lokalen Proxy braucht, und Adyen einen in der Alpha für Checkout und Management. Für Klarna haben wir einen eigenen Open-Source-Server gebaut. BigCommerce und Magento laufen über Community-Server, die wir prüfen. Für PayPal und Centra bauen wir die Anbindung selbst. Beim Versand hat Shippo einen offiziellen Server, und für nShift, Shipmondo und Ingrid bauen wir.
Sieht die KI unsere Kundendaten?+
Nur das, was Sie freigeben. Die Rechte werden pro Rolle im Gateway gesetzt, und das Gateway läuft in Ihrem eigenen Azure-Tenant in einer EU-Region, dort werden Bestell- und Kundendaten verarbeitet. Bei Anbindungen, deren Server außerhalb der EU liegt, sagen wir es Ihnen vor der Freigabe.