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Intercom MCP-Server

offiziell

Intercom betreibt einen eigenen gehosteten MCP-Server mit getrennten Endpunkten für US- und EU-Workspaces. Er bietet überwiegend Lesezugriff auf Konversationen, Kontakte, Firmen und Hilfeartikel sowie einige Schreibwerkzeuge.

Was ein Agent tun kann

  • → Konversationen suchen und lesen
  • → Kontakte und Firmen abfragen
  • → Hilfeartikel suchen und lesen
  • → Artikel erstellen und aktualisieren
  • → Interne Notizen hinzufügen

In Australien gehostete Workspaces werden noch nicht unterstützt, und der Artikelzugriff erfordert Lese- und Schreibrechte für Artikel.

Enthalten in diesen Paketen

Intercom ist in diesen Walma-Paketen enthalten.

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